公開日 2026年01月09日
登別市障がい者支援計画に基づく取り組みとして、障害福祉サービスの請求に係る主な審査結果エラー・警告等の事例について共有いたします。
各事業所におかれましては、受給者証の確認・事業所間での連絡調整や、請求情報の入力チェック等により防止可能な場合がありますので、適正な請求事務に努めていただきますようお願いいたします。
主なエラー・警告メッセージ
| エラー・警告メッセージ | 対処方法 |
| ・当該の請求情報は既に支払い確定済です ・該当の請求情報は既に受付済、または請求情報 内で重複する情報が存在しています |
①請求情報の再送をする場合は、先に送信した請 求情報の取り消しを行う ②過去の請求に誤りがあった場合、市に過誤申立 書を提出して再請求を行う |
| ・利用者負担上限月額が障害児支援受給者台帳の 「利用者負担上限情報・利用者負担上限月額」と 一致していません。 ・請求情報の利用者負担上限月額が受給者台帳の 「利用者負担上限月額」と一致していません |
①各受給者証更新時に利用者負担上限月額等が 変更している可能性があるため、受給者証の内容 を確認して請求を行う |
| ・他の〇〇サービスと実績記録表のサービス提供 時間が重複しています |
①利用日時の確認を行い、入力ミスがないように する ②他事業所と情報共有を行い、請求が重複しない ようにする |
| ・実績記録票のサービス提供量が受給者台帳の 「支給決定量」を超えています |
①受給者証の決定支給量を確認する ②複数の事業所を利用している場合は、支給量を 超えないよう他事業所との情報共有をする |
