交通事故に遭われた方へ

公開日 2026年03月11日

市民の皆様が、万が一、交通事故に遭われたときは、「どうしたらよいか分からない」「示談の仕方は?賠償額は適正か?」「遺児への教育資金の手当ては?」など事故に伴う対応が生じるところです。北海道と国土交通省では、自動車事故の被害者に対する救済業務として相談窓口等を設けていますので、お知らせします。

北海道交通事故相談所

○所在地   札幌市中央区北3条西6丁目 北海道庁1階
○相談日   月曜日~金曜日 9時00分~17時00分(最終受付16時30分)
○相談方法  面接(予約制)、電話、文書(メール・ファックスも可)
○連絡先   TEL  011-204-5220
        IP電話 050-3533-4703
        FAX  011-232-7452
        Eメール kansei.chiikianzen@pref.hokkaido.lg.jp

※詳しくは、次のURLからご確認ください。
https://www.pref.hokkaido.lg.jp/ks/cak/koutsuu/consult/soudan.html

独立行政法人自動車事故対策機構    

「守る」「防ぐ」「支える」をスローガンに自動車事故防止と自動車事故被害者支援を業務の柱としており、具体的には重度の後遺障がいを負われた方への介護料の支給と交通遺児家庭が参加する友の会の運営、育成資金の無利子貸付業務など行っています。

※詳しくは、次のURLからご確認ください。
https://www.nasva.go.jp/

問い合わせ

市民生活部 市民協働グループ 市民協働グループ(市民生活担当)
TEL:0143-85-2139
FAX:0143-85-7674
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