外国人サポートワンストップ窓口を開設しています

公開日 2021年03月08日

市内在住の外国人に対し、市役所などのさまざまな手続きや生活を支援するためにワンストップ型の窓口を設置しています。

英語と中国語の通訳員が対応するほか、多言語パンフレットも用意していますので、ぜひご活用ください。

窓口概要

(1)窓口:市役所本庁舎1階1番窓口付近

(2)通訳員:総務部企画調整グループの職員3名

(3)対応内容:

・外国人サポートワンストップ窓口に外国人が来庁し、通訳が必要と判断した場合には、企画調整グループ担当職員

 (通訳員)が、手続きや相談に係る担当部署の職員とともにワンストップで対応

・SNS(LINE)を活用して様々な相談をサポートする体制を整備

・多言語パンフレットを作成して、ワンストップ窓口を周知

(4)窓口時間:《英語》月曜日~木曜日 午前9時~午後3時45分まで、金曜日 午前9時~午後2時45分まで

        《中国語》月曜日~金曜日 午前9時~午後5時30分まで

        ※土・日・祝日除く

        ※その他の言語は、翻訳機などを活用して対応する

 

外国人サポートワンストップ窓口の専用LINEアカウントはこちら(https://line.me/ti/p/Yl6Jw9Od5L

※LINEでの対応時間については、窓口開設時間と同じ時間帯となります。

※休日を挟むと、返信が遅くなってしまう可能性があります。

 

【市役所本庁舎1階 外国人サポートワンストップ窓口】

外国人向け多言語パンフレット

外国人向け多言語パンフレット 英語[PDF:2.65MB]

外国人向け多言語パンフレット 中国語(繁体字)[PDF:3.68MB]

外国人向け多言語パンフレット 中国語(簡体字)[PDF:2.76MB]

外国人向け多言語パンフレット 韓国語[PDF:2.48MB]

問い合わせ

総務部 企画調整グループ
TEL:0143-85-1122
FAX:0143-85-1108

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