市役所本庁舎等から離れた地域にお住まいの皆さまが、本庁舎や総合福祉センターしんた２１での手続きが必要となった際の移動などの負担を軽減するため、令和６年１２月１２日より、登別支所や鷲別支所と市役所本庁舎、総合福祉センターしんた２１との間で、国民健康保険の加入や障がい者手帳の返還、税の納付など、各種手続きに関する相談などを行うことが可能な「リモート窓口」を開設しました。

リモート窓口では、オンラインで各支所から市役所本庁舎及び総合福祉センターに繋がり、音声や映像を通して担当部署と直接対話することにより、実際の窓口と同じような手続きに関する相談等が可能となります。

各支所の窓口でご希望の手続きに関する相談など、お気軽にお申し出ください。予約は不要です。

 

リモート窓口導入予定窓口

支所

・鷲別支所

・登別支所

市役所本庁舎

・市民生活部市民協働グループ

・市民生活部税務グループ

・保健福祉部社会福祉グループ

・保健福祉部こども育成グループ

・保健福祉部こども家庭グループ

・保健福祉部障がい福祉グループ

・保健福祉部高齢・介護グループ

・保健福祉部国民健康保険グループ

・保健福祉部年金・長寿医療グループ

・保健福祉部健康長寿グループ

総合福祉センター

・保健福祉部健康推進グループ

 

リモート窓口イメージ