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  <title>市民サービスグループ | 登別市</title>
  <updated>2026-03-09T09:48:27+09:00</updated>
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    <title>スマートフォンでマイナンバーカードの機能が利用できます</title>
    <updated>2026-03-09T09:48:27+09:00</updated>
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      <![CDATA[スマートフォンへマイナンバーカード機能を搭載することで、カードの代わりにスマートフォンを使用して各種サービスを利用することができます。

ご利用可能な方

・マイナンバーカードをお持ちの方

・マイナンバーカードの電子証明書の機能があり、有効期限内の方

・マイナンバーカード読取に対応したスマートフォン（iPhoneまたはAndroid）をお持ちの方

※iPhone対応機種
※Android対応機種

利用申込等の手続き

・利用申し込み等の各種手続きについては、利用者本人がスマートフォンから行う必要があり、市の窓口では対応しておりません。

・操作方法についても、市の窓口では対応しておりません。

操作方法等の問い合わせ先

マイナンバー総合フリーダイヤルにお問い合わせください。

【電話番号】

０１２０－９５－０１７８

【受付時間】

・平日：９時３０分～２０時００分まで

・土日祝：９時３０分～１７時３０分まで
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    <title>住民票など各種証明書のコンビニ交付サービス</title>
    <updated>2026-03-09T09:47:59+09:00</updated>
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      <![CDATA[
コンビニ交付は、マイナンバー（個人番号）カードを利用し、全国のコンビニエンスストアなどに設置されているマルチコピー機で、市役所が発行する各種証明書の交付を受けられるサービスです。

●コンビニ交付に必要なもの

　・マイナンバー(個人番号）カード

　　※利用者証明用電子証明書の機能が付いたもので暗証番号（数字４ケタ）が必要です。

●利用できる場所

　・マルチコピー機を設置している全国のコンビニエンスストアなど&nbsp;&nbsp;利用できる店舗一覧（外部サイト）

　　※市内で利用できる場所

　　　イオン登別店、セイコーマート、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン

●利用できる時間

　午前６時３０分～午後１１時

　※各店舗の営業時間によります

●利用できない日

　・年末年始（１２月２９日～１月３日）

　・システムメンテナンス日（年数回程度）

●コンビニ交付操作方法　コンビニ交付操作方法（外部サイト）



【注意事項】

・本籍地が登別市にあり、住民登録地が登別市以外の方がコンビニ交付で戸籍証明を取得する場合、あらかじめ利用登録申請（初回のみ）が必...]]>
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    <title>【初めてカードの申請を希望する方が対象】マイナンバーカードの出張申請受付について</title>
    <updated>2026-03-09T09:47:35+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[市では、市職員が市内の企業（職場）、サークル活動やサロン活動、町内会の各種会合等に訪問し、マイナンバーカードの出張申請受付を行っております。

また、新たに申請者が１名でもご自宅などへ出張申請受付を行うこととしました。

外出が困難な方や、仕事などで市役所へ出向くことが困難な方は、ぜひご利用ください。

出張申請受付をご希望される場合は、次の留意事項をご確認の上、出張希望日の３日前までに申し込みフォームからの申請または市民サービスグループへお電話ください。

マイナンバーカード出張申請受付フォーム

https://logoform.jp/form/szZL/383680

留意事項

・出張日時は、ご希望に添えない場合があります。

・初めてマイナンバーカードの申請を希望する方が利用できます（カードの更新や、紛失等による再交付の申請では利用できません）。

・出張可能時間は、平日午前９時から午後５時３０分までです。

・申請者が５名以上の場合、出張受付を行う会場については、申請者でご用意願います。

・申請からマイナンバーカードの交付までに１ヵ月から１ヵ月半程度かかります。

...]]>
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    <title>マイナポータルを利用したオンラインでの転出届について</title>
    <updated>2026-03-09T09:47:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[マイナポータルを利用したオンラインでの転出届

マイナンバーカードをお持ちの方は、登別市から国内の他市町村への引っ越しの手続き（転出届）について、マイナポータルを利用したオンラインでの届出が可能です。

オンラインで転出届をされた場合は、登別市の窓口への来庁や、郵送による転出届が原則不要となり、転入先市町村での転入手続きもスムーズになりますので、ぜひご利用ください。

転出届の提出ができる方

・本人

・世帯主または同じ世帯の方

※住所と世帯が同じ方であれば、マイナポータル上で複数人まとめて引越しの手続きができます。ただし、住所が同じでも世帯が異なる方は手続きできません。

申請に必要なもの

・電子証明書（署名用、利用者証明用）が搭載されているマイナンバーカード
※署名用電子証明書暗証番号（英数字混在６桁～１６桁）、利用者証明用電子証明書暗証番号（数字４桁）、券面事項入力補助用暗証番号（数字４桁）の３つの暗証番号が必要です。

※詳しくは「マイナンバーカードの電子証明書について」「マイナンバーカードの暗証番号について」をご覧ください。

・マイナポータルに対応している「スマ...]]>
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    <title>マイナンバーカード関連手続きの本人確認書類について</title>
    <updated>2026-03-09T09:46:34+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[マイナンバーカードの交付を受けるためには、申請時または交付時のいずれかのタイミングで本人確認を受ける必要があります。
また、受け取り後のマイナンバーカードに関する手続きの際も本人確認を実施いたします。
本人確認を行う方法や必要となる本人確認書類については、番号法関係省令等で厳格に定められており、定められた書類の提示がない場合はお手続きができません。

本人確認書類の種類

いずれの本人確認書類も必ず原本の提示が必要です。

「氏名と生年月日」または「氏名と住所」の記載のあるものに限ります。


	
		
			&nbsp;
			本人確認書類
		
		
			
			１点確認書類　

			　【A】区分
			
			
			・運転免許証

			・運転経歴証明書（交付年月日が平成２４年４月１日以降のものに限る）　　　　　　　　　　　

			・マイナンバーカード

			・旅券（パスポート）

			・身体障害者手帳

			・精神障害者保健福祉手帳

			・療育手帳

			・在留カード（写真付）

			・特別永住者証明書（写真付）等
			
		
		
			
			...]]>
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    <title>顔認証マイナンバーカードについて</title>
    <updated>2026-03-09T09:46:15+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[顔認証マイナンバーカードとは

マイナンバーカードを健康保険証や本人確認書類として利用したいが、暗証番号の設定や管理に不安のある方が、安心してカードを取得し、利用できるよう、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書を用いる際の本人確認方法を顔認証または目視による顔確認に限定したマイナンバーカードです。

マイナンバーカードをこれから申請する方も、すでにマイナンバーカードを持っている方も、顔認証マイナンバーカードを申請・取得することができます。

顔認証マイナンバーカードは暗証番号を設定しないため、暗証番号の入力が必要なサービスは利用できません。顔認証マイナンバーカードの申請にあたっては、「利用できるサービス」「利用できないサービス」を確認し、十分ご検討のうえ申請してください。

利用できるサービス

・健康保険証としての利用

健康保険証の利用には、別途申し込みが必要です。

顔認証マイナンバーカードへの切り替え後はマイナポータルやセブン銀行ATMでの健康保険証利用登録を行うことはできません。すでにマイナンバーカードをお持ちの方で健康保険証としての利用をお考えの方は、事前に健康...]]>
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    <title>マイナンバーカード及び電子証明書の有効期限について</title>
    <updated>2026-03-09T09:45:51+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[マイナンバーカード及び電子証明書の有効期限について

マイナンバーカード及び電子証明書には、有効期限があります。


	
		
			マイナンバーカードの有効期限
			
			申請日に１８歳以上の方は、１０回目の誕生日

			申請日に１８歳未満の方は、５回目の誕生日
			
		
		
			電子証明書の有効期限
			年齢に関わらず、発行日から５回目の誕生日
		
	


有効期限のお知らせ

マイナンバーカードまたは電子証明書の有効期限を迎える方へ、有効期限の約２～３ヶ月前になると、転送不要郵便で「有効期限通知書」が地方公共団体情報システム機構（J-LIS）よりご自宅に送付されます。

更新手続きについて

・マイナンバーカードの更新手続きはマイナンバーカードの申請についてをご覧ください。

・電子証明書の更新手続きはマイナンバーカードの電子証明書についてをご覧ください。

&nbsp;
]]>
    </summary>
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    <title>マイナンバーカードの暗証番号について</title>
    <updated>2026-03-09T09:45:27+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[マイナンバーカードの暗証番号

マイナンバーカードには４つの暗証番号を設定し、それぞれ次の用途で使用します。
不正利用防止のため、暗証番号の入力を連続して一定回数間違えると機能にロックがかかります。


	
		
			名称
			使用用途
			
			暗証番号の桁数
			
			ロックがかかる誤入力回数
		
		
			（１）署名用電子証明書
			e-Taxなどインターネットを使用したオンライン申請等
			英数字混在6桁～16桁（英字は大文字のみ）
			５回
		
		
			（２）利用者証明用電子証明書
			
			マイナポータルへのログイン、健康保険証としての利用等
			
			数字４桁
			３回
		
		
			
			（３）住民基本台帳用
			
			窓口で住所等の変更手続等
			数字４桁
			３回
		
		
			（４）券面事項入力補助用
			
			住所等の情報をデータとして読み取る等
			
			数字４桁
			３回
		
	


※（１）については、１５歳未満の方・成年被後見人へは原則発行していません。
※（２）～（４）は、同じ番...]]>
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    <title>マイナンバーカードの電子証明書について</title>
    <updated>2026-03-09T09:45:09+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[電子証明書とは

電子証明書とは、信頼できる第三者が間違いなく本人であることを電子的に証明するもので、書面取引における印鑑証明書に代わるものといえます。

電子証明書はマイナンバーカードの取得と同時に発行することができます。また、マイナンバーカードの取得時に発行していなくても、マイナンバーカードの有効期限内であれば、新たに発行することもできます。

マイナンバーカードに記録されている電子証明書は、次の２種類があります。


	
		
			&nbsp;
			署名用電子証明書
			利用者証明用電子証明書
		
		
			概要
			
			「作成・送信した電子文書が、利用者が作成した真正なものであり、利用者が送信したものであること」を、証明することができます。
			
			「ログイン等した者が、利用者本人であること」を、証明することができます。
		
		
			利用場面
			
			・インターネット等で電子文書を作成・送信する

			（例）e-Tax等の電子申請
			
			
			・コンビニ等で住民票などの証明書を取得する

			・マイナ保険証の利用

			・...]]>
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    <title>代理人によるマイナンバーカードの受け取りについて</title>
    <updated>2026-03-09T09:44:42+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[マイナンバーカードの受け取りは、ご本人による受け取りが原則となります。

ただし、以下のやむを得ない理由により本人の来庁が困難であると認められる場合に限り、代理人が受け取ることができます。（仕事や学業の多忙といった理由は、やむを得ない理由に該当しません）

ご本人による受け取りはマイナンバーカードの受け取り方法についてをご覧ください。

やむを得ない理由

・成年被後見人
・被保佐人、被補助人
・中学生、小学生、未就学児
・高校生
・７５歳以上の高齢者
・長期入院者
・障がい者
・施設入居者
・要介護、要支援認定者
・妊婦
・長期（国内外）出張者、長期に航行する船員等
・海外留学

代理人が受け取る場合の必要書類

１．交付通知書・電子証明書発行通知書（ハガキ）

申請者本人が、裏面の「回答書」欄、委任状欄、暗証番号欄を記入し、必ず目隠しシールを暗証番号部分に貼付してください。

※申請者本人が１５歳未満の方または成年被後見人のマイナンバーカードを法定代理人が受け取る場合は、委任状欄と暗証番号記載欄は記入不要です。

２．通知カード（個人番号が決定した時に国から送付されたもの）（...]]>
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